Ist-Analyse und Prozessanalyse
Wir nehmen Ihre Abläufe auf und zeigen, wo Zeit verloren geht.
Mehr erfahrenUnsere Leistungen
Wir analysieren die Ausgangslage in Ihrem Unternehmen und finden eine Lösung, die zu Ihnen passt – in der Digitalisierung und in der Prozessautomatisierung.
Unser Vorgehen in sechs Schritten
Vom Problem zur praktikablen Lösung – Schritt für Schritt.
Bewertung und Potenziale
Wir bewerten Prozesse und Potenziale und planen den Zeitpunkt der Umsetzung.
Mehr erfahrenAuswahl der Lösung
Wir wählen die passenden Mittel für die Umsetzung.
Mehr erfahrenEinführung
Wir führen die Software ein und binden sie in Ihre bestehenden Abläufe ein.
Mehr erfahrenIndividuelle Software
Fehlt eine passende Lösung, entwickeln wir sie – zur Miete oder zum Kauf.
Mehr erfahrenErfolgskontrolle und Weiterentwicklung
Wir prüfen die eingeführte Lösung im Alltag und passen sie bei Bedarf an.
Mehr erfahren1. Ist-Analyse und Prozessanalyse
Wir nehmen Ihre Abläufe so auf, wie sie tatsächlich laufen, nicht wie sie im Handbuch stehen. In einem Workshop gehen wir jeden Prozess Schritt für Schritt durch: Was löst ihn aus, wer ist beteiligt, welche Systeme sind im Spiel und was kommt am Ende heraus. Dabei zählen auch Excel-Listen, E-Mails und Papier, denn dort steckt oft die meiste Handarbeit. Wir halten fest, wo gewartet wird, wo Daten von Hand übertragen werden und wo es im Alltag klemmt.
2. Bewertung und Potenziale
Aus den aufgenommenen Schwachstellen werden konkrete Verbesserungsmöglichkeiten. Jede bewerten wir nach Nutzen und Aufwand. So sehen Sie schwarz auf weiß, was ein schneller Erfolg ist und was ein größeres Projekt wird. Sie entscheiden anhand von Zahlen, nicht nach Bauchgefühl, und Sie legen fest, was wann umgesetzt wird.
3. Auswahl der Lösung
Erst wenn klar ist, was sich lohnt, sprechen wir über Werkzeuge. Manchmal reicht es, einen Ablauf zu vereinfachen. Manchmal genügt eine Funktion Ihrer vorhandenen Software. Manchmal ist Automatisierung der richtige Weg, manchmal Künstliche Intelligenz. Nicht jedes Problem ist ein KI-Fall, und das sagen wir Ihnen auch.
4. Einführung
Wir richten die gewählte Lösung ein und binden sie in Ihre bestehenden Abläufe ein. Ihr Team lernt dabei von Anfang an mit, damit die Lösung nach der Einführung wirklich genutzt wird. Wir beginnen bewusst mit einem überschaubaren Schritt, so sehen Sie früh ein Ergebnis.
5. Individuelle Software
Wenn keine passende Standardlösung existiert, entwickeln wir sie. Das kommt vor allem dann vor, wenn Daten zwischen mehreren Programmen hin und her wandern und niemand die Lücke schließt. Sie können die Software mieten oder kaufen. Auf Wunsch übernehmen wir Wartung und Weiterentwicklung.
Wir entwickeln auf einer Plattform, die den Aufbau der Software fest vorgibt. Zentrale Sicherheitsmechanismen sind fest in der Architektur verankert und werden nicht bei jeder Entwicklung neu aufgebaut.
Sicherheit von Anfang an
- Verschlüsselte Übertragung, die Daten sind unterwegs nicht mitlesbar
- Die Datenbank ist aus dem Internet nicht erreichbar und hat je Anwendung ein eigenes Zugangspasswort
- Anwendungen sind voneinander getrennt, ein Problem springt nicht auf andere über
- Der administrative Zugang ist auf feste Adressen beschränkt
- Anmeldungen werden auf dem Server geprüft, nicht im Browser
Betrieb und Wartbarkeit
- Betrieb in deutschen Rechenzentren bei einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Anbieter
- Feste Struktur statt gewachsenem Flickwerk, dadurch bleibt die Software erweiterbar
- Anforderungen werden vor der Entwicklung geklärt, nicht erst beim Testen
- Vor dem Start erhalten Sie eine Kostenschätzung für den laufenden Betrieb
6. Erfolgskontrolle und Weiterentwicklung
Wir prüfen die eingeführte Lösung im Alltag und passen sie bei Bedarf an. Nach einiger Zeit schauen wir gemeinsam, ob sich der erwartete Nutzen eingestellt hat und wo der nächste sinnvolle Schritt liegt.
Ergänzende Leistungen
Schulung und Change Management
Wir schulen Ihr Team und nehmen alle mit, damit Veränderungen nachhaltig wirken.
KI sinnvoll einsetzen
Wir zeigen, wo KI Ihnen Arbeit abnimmt – etwa beim Auslesen von Dokumenten.
Wartung und Betreuung
Für individuelle Software bieten wir Wartung und Betreuung per Servicevertrag.
Telefonservice-Integration
Als Standort von global office nehmen wir Ihre Anrufe entgegen – persönlich oder per Voicebot.
Sprechen Sie uns auf Ihr Vorhaben an
Wir hören zu und finden gemeinsam den passenden Einstieg.
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